Politique de confidentialité

A. Introduction

La protection de la confidentialité des visiteurs du site constitue une priorité majeure. Le présent document détaille le traitement des données personnelles. L'acceptation des cookies lors de la première visite vaut consentement à leur utilisation ultérieure.

B. Source

Ce document est basé sur un modèle fourni par SEQ Legal, avec des modifications apportées par Website Planet et BricaRòsa.

C. Collecte d'informations personnelles

Les catégories de données collectées incluent :

  • Données techniques :adresse IP, localisation approximative, type de navigateur, système d'exploitation.
  • Données de navigation : source référente, durée de visite, pages consultées, chemins de navigation.
  • Données d'inscription : adresses e-mail.
  • Profil utilisateur : nom, photo, genre, date de naissance, statut relationnel, intérêts, parcours scolaire et professionnel.
  • Abonnements :informations nécessaires à l'envoi de newsletters.
  • Données transactionnelles : nom, adresse, téléphone, e-mail, informations de paiement.
  • Contenu publié : identifiants, photos, publications.
  • Communications : contenus et métadonnées des messages échangés.

Obligation préalable :le consentement d'une tierce personne est requis avant la divulgation de ses données.

D. Utilisation des informations personnelles

Les données sont utilisées pour :

  • l'administration du site et de l'entreprise ;
  • la personnalisation de l'expérience utilisateur ;
  • la livraison de prestations et de services ;
  • l'envoi de factures et de rappels de paiement ;
  • les communications commerciales et l'envoi de newsletters ;
  • les actions marketing (avec consentement explicite) ;
  • l'analyse statistique des usages ;
  • le traitement des réclamations ;
  • la sécurité et la prévention de la fraude ;
  • la vérification du respect des conditions générales.

Limite importante :sans consentement explicite, aucune information personnelle n'est transmise à des tiers pour leur marketing direct.

E. Divulgation des informations personnelles

Les données peuvent être divulguées à :

  • employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents et fournisseurs ;
  • membres du groupe d'entreprises ;
  • autorités légales ou judiciaires ;
  • acheteurs potentiels d'actifs commerciaux ;
  • tribunaux compétents en cas de demande.

Aucune transmission à des tiers n'intervient sans justification légale.

F. Transferts internationaux de données

Les informations peuvent être stockées et traitées dans les pays d'opération. Des transferts spécifiques peuvent intervenir vers les États-Unis, la Russie, le Japon, la Chine et l'Inde (sans protection équivalente à celle de l'Union européenne).

Le contenu publié en ligne reste accessible mondialement, sans possibilité de contrôle par l'entreprise. Une acceptation explicite est requise pour ces transferts.

G. Conservation des informations personnelles

Les données ne sont conservées que « plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins ». Suppression généralement après 365 jours, sauf obligations légales ou procédures judiciaires en cours.

H. Sécurité des informations personnelles

Mesures mises en œuvre :

  • précautions techniques et organisationnelles ;
  • serveurs sécurisés (mots de passe, pare-feu) ;
  • chiffrement des transactions financières ;
  • responsabilité de l'utilisateur sur la confidentialité de son mot de passe.

Limitation :la transmission d'informations par internet est intrinsèquement non sécurisée.

I. Amendements

Cette politique peut faire l'objet de mises à jour publiées régulièrement sur le site. Une vérification régulière est recommandée. Des notifications peuvent être envoyées par e-mail ou messagerie privée.

J. Droits des utilisateurs

Droit d'accès aux données personnelles détenues, sous présentation de preuves d'identité (photocopie certifiée d'un passeport + facture d'un service public).

Droit à tout moment de refuser le traitement à des fins marketing via consentement préalable ou opportunité de refus.

K. Sites web tiers

L'entreprise n'est pas responsable des politiques de confidentialité des sites externes liés depuis lesprosdelimmo.club.

L. Mise à jour des informations

Les utilisateurs doivent signaler toute correction ou mise à jour nécessaire à l'adresse pdl [at] lesprosdelimmo.club.

M. Cookies

Un cookie est un « fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web ». On distingue les cookies persistants (conservés jusqu'à expiration) et les cookies de session (expirant à la fermeture du navigateur).

Seuls des cookies de session et persistants sont utilisés, détaillés dans la politique de cookies (UE).

Le blocage de ces cookies est possible via la configuration du navigateur, avec un impact négatif sur certaines fonctionnalités. Des instructions sont fournies pour Internet Explorer, Firefox et Chrome.

La suppression manuelle reste possible selon le navigateur utilisé.